Allgemeine Geschäftsbedingungen der Stadtwerke Celle GmbH für den Webshop Celler Badeland

(Stand: 01.05.2026)

I. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN WEBSHOP https://shop.celler-badeland.de

1. Vertragspartner

Vertragspartner im Rahmen der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ist die Stadtwerke Celle GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer, Herr Thomas Edathy, Allerstraße 10, 29225 Celle, eingetragen im Handelsregister Lüneburg, HRB-Nr. 101175.

2. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Alle Angebote aus dem Sortiment im Webshop der Stadtwerke Celle GmbH https://shop.celler-badeland.de sind unverbindlich und freibleibend. Die dort präsentierten Artikel (E-Tickets und Wertgutscheine) stellen lediglich eine Aufforderung an den Besteller dar, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages abzugeben.

Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber den Abbildungen und Beschreibungen sind möglich und bleiben vorbehalten.

Die online-Bestellung der Artikel ist sowohl mittels Registrierung und Errichtung eines Kundenkontos möglich, als auch ohne eine vorherige Registrierung als Gast.

Sofern der Besteller ein Kundenkonto errichten möchte, muss er sich durch Eingabe seiner persönlichen Daten (Anrede, Name, Vorname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, E-Mail-Adresse) registrieren und ein Passwort vergeben. Das Mindestalter für eine Registrierung beträgt 18 Jahre. Nach Eingabe der persönlichen Daten und Vergabe eines Passworts erhält der Besteller eine E-Mail zur Bestätigung der Registrierung. Um sich beim nächsten Besuch im Webshop anzumelden, klickt der Besteller einfach auf Anmelden oder Mein Konto im oberen Bereich jeder Seite des Webshops und gibt seine E-Mail-Adresse sowie sein Passwort ein. Die Registrierung ist nur einmal erforderlich. Bei weiteren Bestellungen über https://shop.celler-badeland.de kann sich der Besteller sofort mit seiner E-Mail-Adresse und dem von ihm gewählten Passwort anmelden.

Folgende technischen Schritte führen zu einer Bestellung: Der Besteller kann aus dem Sortiment im Webshop einen Artikel auswählen und Einzelheiten konfigurieren. Im nächsten Schritt wird die Bestellung mit Klick auf den Button „In den Warenkorb“ in den Warenkorb gelegt. Im Warenkorb kann der Besteller die Menge der in den Warenkorb gelegten Artikel prüfen und verändern bzw. aktualisieren oder diese einzeln löschen und danach „zur Kasse gehen“ wählen.

Nach Anklicken des Buttons „zur Kasse gehen“ gelangt der Besteller zum Login-Bereich. Hat der Besteller bereits ein Kundenkonto errichtet, meldet er sich mit seiner E-Mail-Adresse und dem von ihm vergebenen Passwort an. Sofern der Besteller kein Kundenkonto eingerichtet hat, kann er sich entweder als Neukunde registrieren oder ohne Registrierung als Gast fortfahren. Führt der Besteller den Vorgang ohne Registrierung als Gast durch, hat er anschließend seinen Vor- und Nachnamen, ggf. die Firma, seine E-Mail-Adresse sowie Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Stadt, Land und ggf. die Telefon- oder Faxnummer anzugeben.

Der Besteller bestätigt seine Daten mit einem Klick auf den Button „Fortsetzen“. Als Versandart steht nur der Versand per „E-Mail“ zur Verfügung. Anschließend kann der Besteller die gewünschte Bezahlart und das Bank-Land auswählen und diese mit einem Klick auf den Button „Fortsetzen“ bestätigen. Vor der Absendung der Bestellung hat der Besteller die Möglichkeit, seine Eingaben zu prüfen und ggf. zu korrigieren.

Vor Abschluss der Bestellung bestätigt der Besteller, dass er die AGB, die Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert hat. Durch das Anklicken des Buttons „jetzt zahlungspflichtig bestellen“ im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der Besteller ein Angebot zum Vertragsabschluss ab.

Der Besteller erhält daraufhin eine Eingangsbestätigung zu seiner Bestellung. Diese ist noch keine Auftragsbestätigung.
Der Vertrag mit der Stadtwerke Celle GmbH kommt mit dem Zugang der anschließend unverzüglich per E-Mail versandten Auftragsbestätigung bei dem Besteller oder mit der Ausführung der Bestellung durch die Stadtwerke Celle GmbH zustande.
Der Auftragsbestätigung sind die Rechnung und die AGB beigefügt. Der Besteller erklärt sich damit einverstanden, dass er die Rechnung ausschließlich elektronisch erhält.

3. Preise, Bestellwert und Versand

Die unter https://shop.celler-badeland.de eingestellten Preise enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer.
Bestellungen über das Internet werden nur bis zu einem Höchstwert von 250,00 Euro angenommen.
Bei Bestellungen über https://shop. celler-badeland.de erfolgt der Versand von Gutscheinen und E-Tickets ausschließlich mit der Auftragsbestätigung per E-Mail zum Ausdrucken.

4. Fälligkeit, Zahlung und Verzug

Die Bezahlung der bestellten Artikel erfolgt im Voraus im Rahmen der online-Bestellung per Sofortbezahlung über den Zahlungsanbieter „S-Public Services“. Akzeptiert werden alle innerhalb des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten (wahlweise Kreditkarte, SOFORT-Überweisung bzw. PayPal). Der Besteller wählt seine bevorzugte Zahlungsart selbst. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.

Soweit der Besteller nach den gesetzlichen Bestimmungen mit der Zahlung des Rechnungsbetrages in Verzug gerät, behält sich die Stadtwerke Celle GmbH vor, von dem Vertrag zurückzutreten und bestellte Artikel zu sperren.

Im Falle einer durch den Besteller verschuldeten Rücklastschrift ist dieser verpflichtet, der Stadtwerke Celle GmbH die durch die Rücklastschrift entstandenen Kosten zu erstatten.

5. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

6. Urheberrechte

Wir haben an allen Bildern, Filmen und Texten, die im Webshop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

7. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

8. Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachstehend informieren.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

9. Inkrafttreten

Diese AGB gelten ab dem 01.05.2026

Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Stadtwerke Celle GmbH, Allerstraße 10, 29225 Celle, Telefax: 05141 95193-19, E-Mail: info.badeland@stadtwerke-celle.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Stadtwerke Celle GmbH, Allerstraße 10, 29225 Celle, Telefax: 05141 95193-19, E-Mail: info.badeland@stadtwerke-celle.de :
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):____________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*):_____________________________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s):_____________________________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):___________________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):_________________________________________________
Datum:________________________________________________________________________________________________
* Unzutreffendes streichen.

 

II. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR WERTGUTSCHEINE UND E-TICKETS

1. Vertragsgegenstand, Mindestbestellwert, Bearbeitungspauschale

Über den Webshop der Stadtwerke Celle GmbH kann der Besteller Wertgutscheine über individuelle Wertbeträge zwischen 10,00 Euro und 250,00 Euro sowie E-Tickets für den Eintritt in das Celler Badeland erwerben. Bei den Gutscheinwerten handelt es sind um Bruttobeträge inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Der Mindestbestellwert für Gutscheine beträgt 10,00 Euro.

Für E-Tickets und Gutscheine mit E-Mail-Versand werden keine Bearbeitungsgebühren erhoben.

2. Bestellungen per E-Mail, Postversand

Über den Wert von 250,00 Euro hinausgehende Bestellungen sind in Textform unter Angabe einer Lieferadresse des Bestellers per E-Mail: info.badeland@stadtwerke-celle.de an die Stadtwerke Celle GmbH zu richten.
Dasselbe gilt, wenn der Besteller den Postversand seiner Bestellung wünscht.
Die Stadtwerke Celle GmbH wird dem Besteller die Bestellung in Textform unter Übersendung der AGB und der Rechnung bestätigen. Der Vertrag kommt in diesem Fall mit Zahlung durch den Besteller zustande.
Der Postversand erfolgt binnen sieben Werktage nach Eingang des Rechnungsbetrages auf dem von der Stadtwerke Celle GmbH angegebenen Konto.

3. Einlösung von Gutscheinen und E-Tickets, Gültigkeit

Wertgutscheine können für den Zutritt zum Celler Badeland oder für andere Artikel im Sortiment des Webshops sowie im Celler Badeland zu den allgemeinen Öffnungszeiten des Hallen- und Freibads 77er Straße der Stadtwerke Celle GmbH eingelöst werden. Ein Gutschein kann bis zum vollständigen Verbrauch des Guthabens mehrmals genutzt werden.

Die E-Tickets sind Einmaltickets. Diese werden an den Kassen, Kassenautomaten bzw. Drehkreuzen des Hallen- und Freibads 77er Straße gelesen. Es verbleibt kein Guthaben auf dem Ticket.

Die Wertgutscheine haben eine Gültigkeit von drei Jahren ab Ausstellungsdatum. Ausstellungsdatum ist der Tag des Zahlungseingangs. E-Tickets für die Sauna, das Hallenbad und Freibad 77er Straße haben ausschließlich eine Gültigkeit für den gebuchten und ausgewiesenen Zeitraum. Die Gültigkeit wird beim Kauf und auf dem Ticket ausgewiesen.

4. Haftung

Die Haftung der Parteien richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Diese Einschränkung gilt nicht bei Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Sie gilt ebenso wenig bei der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten. Hier ist die Haftung im Falle leichter Fahrlässigkeit aber auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

5. Sach- und Rechtsmängel

Bei etwaigen Sach- oder Rechtsmängeln stehen Ihnen alle nach den gesetzlichen Bestimmungen bestehenden Rechte zu, jedoch mit der Maßgabe, dass für Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen die in der Haus- und Badeordnung vorgesehenen Beschränkungen gelten.

6. Rückgabe und Umtausch

Unbeschadet des Widerrufsrechts sind Gutscheine von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen. Gutscheine werden nicht in bar ausgezahlt.

7. Haus- und Badeordnung

Mit der Einlösung von Gutscheinen und E-Tickets erkennt der Kunde die für die Nutzung des Hallen- oder Freibades geltende Haus- und Badeordnung der Stadtwerke Celle GmbH an.

Allgemeines

  1. Die Haus- und Badeordnung dient der Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit des Celler Badelandes und seiner Einrichtungen.
  2. Die Hausordnung ist für alle Gäste, Besucher und sonstige Benutzer (nachfolgend insgesamt „die Besucher“) verbindlich. Mit dem Lösen des Eintritt-Chips des Celler Badelandes erkennt jeder Besucher diese Haus- und Badeordnung sowie alle sonstigen zur Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit erlassenen Anordnungen an.
  3. Sämtliche Einrichtungen des Celler Badelandes sind pfleglich und sorgsam zu behandeln. Bei missbräuchlicher Benutzung, schuldhafter Verunreinigung oder Beschädigungen haftet der Besucher für den daraus resultierenden Schaden.
  4. Die Besucher des Celler Badelandes haben alles zu unterlassen, was dem Zweck der Aufrechterhaltung der Sicherheit, Ordnung, Sauberkeit oder des ordnungsgemäßen Betriebsablaufes zuwiderläuft.
  5. Das Rauchen ist im Celler Badeland außer in den dafür ausdrücklich ausgewiesenen Bereichen grundsätzlich nicht gestattet. Speisen und Getränke, welche im Celler Badeland erworben wurden, dürfen nur im Bistro eingenommen werden.
  6. Zerbrechliche Behältnisse aus Glas, Keramik o.ä. dürfen nicht in den Umkleide-, Sanitär- und/oder Badebereich mitgenommen werden.
  7. Die Geschäftsführung der Stadtwerke und die Mitarbeiter der Badverwaltung des Celler Badelandes üben allen Besuchern gegenüber das Hausrecht aus. Besucher, die gegen die Hausordnung verstoßen, können vorübergehend oder dauernd von der Benutzung des Celler Badelandes bzw. dem Aufenthalt im Celler Badeland ausgeschlossen werden. In solchen Fällen wird das Eintrittsgeld nicht zurückerstattet.
  8. Wünsche, Anregungen und Beschwerden werden von den Mitarbeitern der Badverwaltung gerne entgegengenommen.
  9. Fundsachen sind möglichst an der Kasse abzugeben. Sie werden bis zu 6 Wochen im Haus gelagert. Nach Ablauf der Frist wird über die Fundsachen nach den gesetzlichen Bestimmungen verfügt.
  10. Den Besuchern ist es nicht gestattet, Musikinstrumente, Tonwiedergabegeräte oder Fernsehgeräte innerhalb des Celler Badelandes zu benutzen. Ebenso ist es nicht gestattet, innerhalb des Badelandes Bildaufzeichnungen von Personen ohne deren Einverständnis zu machen, insbesondere diese zu filmen und/ oder zu fotografieren.

Öffnungszeiten und Zutritt

  1. Die Öffnungs- und Benutzungszeiten werden durch einen gesonderten Aushang bekannt gegeben.
  2. Die Badverwaltung kann die Benutzung des Celler Badelandes oder Teilen davon aus betriebstechnischen Gründen jederzeit einschränken, ohne zu einer Minderung des Eintrittsgeldes verpflichtet zu sein.
  3. Von der Benutzung des Celler Badelandes und seinen Einrichtungen sind ausdrücklich ausgeschlossen:
    1. Personen, die unter Einfluss berauschender Mittel stehen.
    2. Personen, die Tiere mit sich führen.
    3. Personen, die an einer meldepflichtigen übertragbaren Krankheit (im Zweifelsfall kann die Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung gefordert werden) oder offenen Wunden leiden.
  4. Personen mit Neigung zu Krampf- oder Ohnmachtsanfällen und solchen, die sich nicht ohne fremde Hilfe sicher fortbewegen oder an- und auskleiden können, sowie geistig Behinderten, Blinden und Kindern unter 7 Jahren sowie Nichtschwimmer unter 10 Jahren sind die Benutzung und der Aufenthalt im Celler Badeland und dessen Einrichtungen nur in Begleitung einer verantwortlichen, erwachsenen Pflege-/Betreuungs- oder Aufsichtsperson gestattet.
  5. Die Nutzung der Solarien ist für Personen unter 18 Jahren nicht gestattet (gem. § 4 Gesetz zum Schutz vor nichtionisierender Strahlung bei der Anwendung am Menschen (NiSG)).
  6. Im Falle des Verstoßes gegen die Regelungen in Ziffer 3.), 4.) oder 5.) ist die Badleitung berechtigt, zum Schutze der jeweiligen Person oder zum Schutze der übrigen Besucher des Celler Badelandes von ihrem Hausrecht Gebrauch zu machen und diese Person aufzufordern, das Celler Badeland unverzüglich zu verlassen. Eine Rückvergütung des Eintrittsgeldes findet hierbei nicht statt.
  7. Jeder Besucher muss im Besitz eines gültigen Eintritts-Chips für das Celler Badeland sein. Bei Verlust des Eintritts-Chips ist ein Betrag von EUR 7,00 zu hinterlegen, der bei Auffindung – noch am selben Tag – zurückerstattet wird. Bei Nichtauffinden des Eintritts-Chips verfällt dieser Betrag.
  8. Gelöste Eintritts-Chips werden nicht erstattet, sie gelten nur jeweils am Tag der Lösung. Entgelte und Gebühren werden nicht zurückerstattet. Für verlorene Eintritts-Chips wird kein Ersatz geleistet.

Haftung

  1. Die Benutzung des Celler Badelandes und dessen Nebeneinrichtungen durch die Besucher geschieht auf eigene Gefahr, unbeschadet der Verpflichtung der Badverwaltung, das Celler Badeland und seine Nebeneinrichtungen in einem verkehrssicheren Zustand zu erhalten. Bei höherer Gewalt und von Besuchern selbst verursachten Unfällen haften die Stadtwerke nicht.

Haftungsausschluss

Im Falle der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit haften die Stadtwerke nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Im Übrigen ist die Haftung der Stadtwerke, ihrer Mitarbeiter und den Mitarbeitern der Badeverwaltung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Besondere Bestimmungen

  1. Die Verweildauer einschl. Aus- und Ankleiden richtet sich nach dem vom Besucher selbst gewählten Eintrittstarif, der durch gesonderten Aushang bekannt gemacht ist. Bei der Überschreitung der Verweildauer besteht entsprechend dem gesonderten Aushang eine Nachzahlungspflicht. Die Verweildauer beginnt mit dem Eintritt in das Celler Badeland durch den Eingangsbereich und endet mit dem Verlassen des Celler Badelandes durch den Ausgang.
  2. Die Badeeinrichtungen dürfen nur nach gründlicher Körperreinigung benutzt werden. Die Verwendung von Seife und anderen Körperreinigungsmitteln außerhalb der Duschräume ist nicht gestattet.
  3. Barfußgänge, Duschräume und der Therapiebereich dürfen nicht mit Straßenschuhen betreten werden.
  4. Der Aufenthalt im Nassbereich des Celler Badelandes ist nur in üblicher Badekleidung gestattet.
  5. Die Wasserflächen dürfen nur über die hierfür vorgesehenen Zu- und Abgänge (Treppen) betreten bzw. verlassen werden. Seitliches Einspringen, Hineinstoßen oder -werfen anderer Personen ist nicht gestattet.
  6. Das Springen geschieht auf eigene Gefahr. Das Wippen ist nicht gestattet. Beim Springen ist unbedingt darauf zu achten, dass der Sprungbereich frei ist und nur eine Person das Sprungbrett betritt. Ob eine Anlage zum Springen frei gegeben ist, entscheidet der zuständige Mitarbeiter der Badeverwaltung. Das Unterschwimmen des Springbereichs ist bei Freigabe der Sprunganlage untersagt.
  7. Liege- und Sitzgelegenheiten dürfen nur mit einer Unterlage (Handtuch) benutzt werden. Im Celler Badeland dürfen eigene Bade- bzw. Aufgussessenzen nicht verwendet werden. In den Badebereichen ist Ruhe zu bewahren.
  8. Die Haus- und Badeordnung gilt für den allgemeinen Badebetrieb. Bei Sonderveranstaltungen können von dieser Haus- und Badeordnung Ausnahmen zugelassen werden, ohne dass es einer besonderen Aufhebung der Haus- und Badeordnung bedarf.

Kontakt

Stadtwerke Celle GmbH
Allerstraße 10
29225 Celle

Telefon: 0 51 41 9 51 93 – 0
Telefax: 0 51 41 9 51 93 – 19